DNS du registre, DNS de l'hébergeur, e-mails : qui gère quoi ?

En une phrase : Extension.GP est un bureau d'enregistrement (registrar). Nous réservons votre nom de domaine .gp, nous le faisons enregistrer à votre nom auprès du registre officiel et nous vous délivrons votre titre de propriété. Tout ce qui est technique (zone DNS, champs A, CNAME, MX, TXT, adresses e-mail, redirections, site web) se passe chez votre hébergeur, pas chez nous.

Sommaire 1. Il y a deux « DNS », et c'est là que tout se joue 2. Ce qu'Extension.GP fait pour vous 3. Ce qu'Extension.GP ne fait pas 4. Ce que fait votre hébergeur (et où trouver ses DNS) · Cloudflare 5. Les e-mails : qui les gère ? 6. Les étapes, dans l'ordre 7. Vérifier que tout est en place (DNS Checker) 8. Pour aller plus loin

1. Il y a deux « DNS », et c'est là que tout se joue

Le mot « DNS » désigne deux choses différentes, ce qui explique la plupart des confusions :

🏛️ Les serveurs de noms (chez le registre, via Extension.GP)

Ce sont les adresses des serveurs DNS qui font autorité pour votre domaine (par exemple ns1.votre-hebergeur.com et ns2.votre-hebergeur.com). Ils sont fournis par votre hébergeur. Nous les déclarons au registre .gp au moment de l'enregistrement : c'est un simple aiguillage qui dit à Internet « pour ce domaine, allez demander à tel hébergeur ».

Nous ne les créons pas et nous ne les hébergeons pas : nous inscrivons ceux que votre hébergeur vous a communiqués.

🖥️ La zone DNS (chez votre hébergeur)

C'est le tableau de bord technique de votre domaine, dans l'espace client de votre hébergeur. C'est là que l'on crée et modifie les champs :

A / AAAA : vers quel serveur pointe le site
CNAME : alias (www, boutique, app…)
MX : où arrivent les e-mails
TXT : SPF, DKIM, DMARC, validations Google, Microsoft, Facebook…
sous-domaines, redirections, etc.

Image simple : Extension.GP est le notaire qui établit l'acte de propriété de votre nom et note l'adresse de la maison. Votre hébergeur est l'entreprise qui construit et entretient la maison : électricité, boîte aux lettres, clés. Demander à Extension.GP d'ajouter un champ CNAME ou de créer une adresse e-mail, c'est demander au notaire de refaire la plomberie.

2. Ce qu'Extension.GP fait pour vous

✅ Vérifier la disponibilité de votre nom en .gp, .com.gp, .net.gp, .org.gp, .mobi.gp
✅ Enregistrer le nom à votre nom auprès du registre officiel de la Guadeloupe et vous délivrer votre titre de propriété (vous êtes le titulaire, pas nous)
✅ Déclarer au registre les serveurs de noms que votre hébergeur vous a fournis (ou ceux d'un hébergeur reconnu si vous n'en avez pas encore, à titre provisoire)
✅ Gérer les contacts du domaine (propriétaire, administratif, facturation, technique) et vos renouvellements
✅ Vous accompagner par téléphone ou par ticket pour comprendre qui fait quoi

3. Ce qu'Extension.GP ne fait pas

❌ Nous n'hébergeons pas de zone DNS : aucun champ A, CNAME, MX ou TXT n'est créé ou modifié chez nous
❌ Nous ne fournissons pas de service de redirection (www → site, domaine → autre adresse)
❌ Nous ne gérons pas les e-mails : ni création d'adresses, ni routage, ni webmail, ni SPF/DKIM
❌ Nous n'hébergeons pas de site web et n'intervenons pas sur votre serveur
❌ Nous n'effectuons pas d'opérations techniques pour le compte de votre hébergeur ou de votre prestataire

Ces opérations relèvent de votre hébergeur (ou de votre webmaster). C'est normal et c'est le cas chez tous les bureaux d'enregistrement : le registrar inscrit le nom, l'hébergeur le fait fonctionner.

4. Ce que fait votre hébergeur (et où trouver ses DNS)

L'hébergeur est l'entreprise qui met à disposition un serveur pour votre site et vos e-mails. Quand vous souscrivez une offre, il vous communique ses serveurs de noms (deux ou plus, du type ns1… / ns2…). Vous les trouvez dans l'e-mail de bienvenue ou dans votre espace client, rubrique « DNS », « Domaines » ou « Zone DNS ». Ce sont ces adresses qu'il faut nous transmettre lors de la commande (ou plus tard, par ticket) : nous les déclarons au registre, et à partir de là c'est votre hébergeur qui pilote tout.

Dans la zone DNS de l'hébergeur, vous (ou votre webmaster) pouvez ensuite :

faire pointer votredomaine.gp et www.votredomaine.gp vers votre site (champ A ou CNAME)
créer des sous-domaines (boutique.votredomaine.gp, app.votredomaine.gp…)
configurer les e-mails (champs MX) et leur sécurité (TXT : SPF, DKIM, DMARC)
ajouter les validations demandées par Google Workspace, Microsoft 365, Facebook, etc.
mettre en place des redirections

Un hébergeur que nous recommandons, avec une gestion de zone DNS claire et un support en français : Ikoula, hébergement web Linux (forfaits à partir de 2,99 € HT par mois, e-mails inclus). Leur guide pas à pas : Gestion des zones DNS chez Ikoula. N'importe quel autre hébergeur (en France ou ailleurs) fonctionne de la même manière.

☁️ Confier sa zone DNS à Cloudflare

Vous pouvez aussi confier la gestion de votre zone DNS à un service spécialisé comme Cloudflare, le leader mondial du secteur, par lequel passe une très grande partie des sites internet dans le monde. Le principe est le même : vous ouvrez un compte (offre gratuite pour les besoins courants, offres payantes au-delà), Cloudflare vous attribue ses deux serveurs de noms, vous nous les transmettez pour la déclaration au registre, puis vous gérez tous vos champs (A, CNAME, MX, TXT…) depuis le tableau de bord Cloudflare, indépendamment de l'hébergeur de votre site. C'est un choix apprécié pour la rapidité de propagation, la protection contre les attaques et le certificat HTTPS inclus.

5. Les e-mails : qui les gère ?

Un nom de domaine ne contient aucune boîte e-mail. Pour avoir contact@votredomaine.gp, il faut un service de messagerie, fourni :

soit par votre hébergeur (les forfaits web incluent en général des boîtes e-mail : chez Ikoula, dès 2,99 € HT par mois),
soit par un service spécialisé comme Google Workspace (Gmail professionnel avec votre domaine) ou Microsoft 365.

Dans tous les cas, ce prestataire vous indique les champs MX et TXT à créer dans la zone DNS de votre hébergeur. Extension.GP n'intervient à aucune étape de la messagerie.

6. Les étapes, dans l'ordre

Vous choisissez un hébergeur (site web et/ou e-mails). Il vous communique ses serveurs de noms.
Vous commandez votre .gp sur Extension.GP et indiquez ces serveurs de noms dans le formulaire. Sans hébergeur, laissez le choix par défaut : vous pourrez nous transmettre les bons serveurs plus tard par ticket.
Nous enregistrons le nom à votre nom au registre et déclarons les serveurs de noms. Vous recevez votre titre de propriété.
Vous (ou votre webmaster) configurez la zone DNS chez l'hébergeur : site, e-mails, sous-domaines, validations.
Vous vérifiez la propagation (voir ci-dessous) : comptez de quelques minutes à 24 h, parfois 48 h.

7. Vérifier que tout est en place (DNS Checker)

DNS Checker est un outil gratuit qui interroge des dizaines de serveurs DNS répartis dans le monde et vous montre ce que chacun « voit » pour votre domaine. Il sert à :

vérifier les serveurs de noms déclarés au registre (type NS) : ils doivent être ceux de votre hébergeur ;
vérifier un champ précis de votre zone (type A, CNAME, MX, TXT) : par exemple que www.votredomaine.gp pointe bien vers votre site ou que vos MX sont ceux de votre messagerie ;
suivre la propagation après une modification : tant que certains serveurs affichent l'ancienne valeur, patientez (jusqu'à 24 à 48 h).

Mode d'emploi : saisissez votre domaine, choisissez le type d'enregistrement dans la liste, cliquez sur « Search ». Si les serveurs de noms affichés ne sont pas ceux de votre hébergeur, écrivez-nous par ticket avec les bons serveurs, nous corrigerons la déclaration au registre. Si les NS sont bons mais que le site ou les e-mails ne fonctionnent pas, c'est dans la zone DNS chez l'hébergeur qu'il faut regarder.

8. Pour aller plus loin

La gestion des DNS expliquée par nomsdedomaine.com : le fonctionnement des DNS, des zones et des enregistrements, en français et accessible.
Recommandations relatives aux architectures des services DNS (ANSSI, cyber.gouv.fr) : le guide officiel de l'État français pour concevoir et sécuriser une infrastructure DNS, utile aux entreprises et administrations qui hébergent leurs propres serveurs.
Gestion des zones DNS chez Ikoula : exemple concret de manipulation d'une zone chez un hébergeur.
Cloudflare : gestion de zone DNS, protection et HTTPS, leader mondial.
DNS Checker : vérifier la propagation de vos enregistrements dans le monde entier.

Besoin d'aide ? Pour tout ce qui concerne le nom lui-même (titulaire, contacts, serveurs de noms à déclarer, renouvellement), ouvrez un ticket depuis votre espace client ou appelez-nous au +590 590 02 65 97. Pour la zone DNS, le site ou les e-mails, contactez le support de votre hébergeur : c'est lui qui a la main.

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